День пожилого человека. Защита прав потребителей.

День пожилого человека принято отмечать в первый день второго осеннего месяца – 1 октября.

Главная цель этого дня – обратить внимание всех жителей планеты на проблему демографического старения населения, а также на трудности, с которыми сталкиваются люди пожилого возраста.

В Россию этот праздник - день пожилых людей пришел в 1992 году. Основанием стало Постановление Президиума Верховного Совета Российской Федерации № 2890/1-1 от 1 июня 1992 года «О проблемах пожилых людей». Основной целью проведения дня пожилого человека является привлечение внимания общества к проблемам и трудностям пожилых людей, роль пожилых в общественной жизни. Немаловажное значение имеет и адекватное информирование о проблемах демографического старения. Донести до общества проблемы пожилых людей, их социальные потребности. Никто не станет спорить с тем, что пожилые люди имеют огромный потенциал и жизненный опыт, который они должны передать новым поколениям. Но, в тоже время, им необходим особый уход и социальная адаптация. Иными словами, праздник направлен на осознание важности и нужности пожилого человека в общественной жизни. Одной из важнейших проблем, стоят интересы малообеспеченных и одиноких инвалидов и пенсионеров. Таким людям требуется особый уход и внимание, помощь социальная и бытовая.

Как каждое время года прекрасно по-своему, так неповторимы и "возрастные сезоны" нашей жизни. Этот день - не напоминание старшему поколению о возрасте, а день особого отношения к пожилым людям. Эти люди всю жизнь отдали труду, воспитанию детей, которые приняв у них эстафету, продолжают начатое дело. Будем благодарны пожилым людям за все, что они сделали. Пусть же осень жизни - долго-долго будет. Пусть не страшат появляющиеся морщинки - они словно лучики согревают сердца окружающих.

О каких правах потребителя нужно обязательно знать пенсионерам?

• Право обменять или вернуть непродовольственный товар. Для этого в течение 14 дней со дня покупки нужно обратиться к продавцу с заявлением, в котором необходимо указать причину возврата (неподходящие размеры, цвет, форма, комплектация и т.д.). Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Желательно также предъявить чек на возвращаемый товар либо, при его отсутствии, запросить запись с камеры видеонаблюдения или найти свидетеля продажи. Обратите внимание, что существуют товары, которые нельзя вернуть, поэтому перед обращением необходимо проверить, попадают ли они в список, не подлежащих возврату.
• Право оплаты по ценнику. Часто бывает так, что на ценнике указана одна стоимость, а в чеке — другая, более высокая. Вне зависимости от того, какое объяснение найдут этому сотрудники магазина (была акция, но только что закончилась; не успели обновить ценники; ошиблись при печати стоимости и т.д.), вы имеете право требовать, чтобы вам продали товар по той цене, которая указана в ценнике. А если уже успели заплатить и потом заметили несоответствие – чтобы вернули разницу.
• Право не платить за разбитый товар. В этом правиле существует некоторая оговорка: платить не придется, если товар был разбит неумышленно. Например — из-за слишком узких проходов между стеллажами, неустойчивой выкладки или мокрого пола, о котором не было предупреждения. А если товар был разбит в результате злого умысла или поведения, нарушающего порядок (бег, драка, размахивание руками), то ущерб магазину нужно будет возместить.
• Право выбрать возмещение за возвращаемый товар. Покупатель может свободно выбирать, что делать с некачественным или не подошедшим товаром, а продавец не вправе ограничить его в этом. Иногда магазины разрешают только обменять товар на аналогичный, например, взять то же платье, но размером больше. Это является нарушением! Клиент может потребовать вернуть все деньги, уменьшить стоимость, заменить товар на другой по цене и марке, устранить недостатки за счет продавца. Решение остается за покупателем!
• Право на бесплатный вывоз или доставку некачественного товара. Если продавец требует от покупателя вернуть товар с недостатками, то возврат должен быть осуществлен за счет продавца. Кроме того, доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены или возврата их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. В случае осуществления доставки или возврата некачественного товара потребителем продавец обязан возместить ему соответствующие расходы.

Поздравляем всех, кто находится на заслуженном отдыхе или продолжает трудиться, несмотря на возраст. Пусть преклонные годы не станут поводом для уныния, а жизненных сил хватит надолго! Желаем Вам доброго здоровья, бодрости духа, долгих счастливых лет жизни, любви и внимания со стороны родных и близких! С праздником!