Международный день отказа от покупок-29 ноября

Ежегодно, в конце ноября проводится Всемирный день отказа от покупок. Этот праздник был предложен канадским журналистом эстонского происхождения Калле Ласном в 1992 году. Он призвал проводить акции, когда люди откажутся от покупок и на время задумаются о вопросах потребления, экономической несправедливости и воздействии нашего образа жизни на окружающую среду. Первоначально мероприятие было приурочено к празднованию Дня благодарения в США, но впоследствии стало проводиться в различные дни в разных странах в зависимости от местных обстоятельств и потребностей.

Акция проводится в знак протеста против сверхпотребления в развитых странах, которое во многом искусственно навязывается рекламой, а также против неравного распределения материальных благ в мире.

В настоящее время Всемирный день отказа от покупок является частью движения за справедливую торговлю и защиту прав потребителей. Его цель – привлечение внимания к проблемам потребительского общества, побуждение людей задуматься о своих потребностях и выборах, а также поощрение экологически и социально ответственного образа жизни.

Отказ от нерационального потребления имеет большое значение для экологии и экономики. Первое, что следует отметить, это то, что неумеренное потребление приводит к увеличению объемов производства и потребления товаров и услуг, что, в свою очередь, провоцирует рост выбросов вредных веществ в атмосферу, загрязнению окружающей среды и негативному влиянию на здоровье людей. Негативные последствия имеются и для экономики. Отказ от чрезмерных покупок приведет к снижению риска возникновения экологических проблем. К тому же, если потребители будут более осторожно тратить свои деньги и более ответственно относиться к своим потребностям, то это будет способствовать более стабильному развитию экономики.

Всемирный день отказа от покупок призывает людей на один день отказаться от любых покупок, чтобы привлечь внимание к проблемам общества потребления и переосмыслить наши потребительские привычки. Главные цели мероприятия – это сознательное уменьшение потребления и отказ от неумеренного потребительского образа жизни, который, как считают организаторы, является основной причиной роста экологических проблем, неравенства и социальных несправедливостей.

Мероприятия ко Дню отказа от покупок проводятся в различных странах мира, их организуют активисты, общественные и некоммерческие организации, привлекая внимание общественности к вопросам потребления и их последствиям. В рамках акции проходят семинары, фестивали, концерты и другие формы массовой активности. В этот день также можно принять участие в бесплатных мастер-классах по ремонту вещей, переработке отходов и других экологических темах.

В России к празднику приурочены экологические фестивали на тему вторичного использования вещей. Они включают в себя программы, направленные на сокращение количества отходов и уменьшение негативного воздействия на окружающую среду.

Но если покупка уже совершена, покупателю нужно помнить о правах, закрепленных постановлением Правительства РФ № 2463, а также утверждённым Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

В данный Перечень включены различные группы товаров, в том числе изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные; изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные камни; технически сложные товары бытового назначения; парфюмерно-косметические товары; товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях и другие товары.

В случае же если в приобретенном товаре потребителем был обнаружен недостаток и он не был оговорен продавцом, то на основании п.1  ст.18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 " О защите прав потребителей " (далее - Закон РФ)  потребитель вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, которые возмещаются в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребителю необходимо знать, что требование к продавцу о возврате денег за товар носит имущественный характер. В случае отказа продавца в удовлетворении требований потребителя спор разрешается в судебном порядке.

Еще одним моментом, на который хочется обратить внимание потребителей – это участившиеся случаи отказов со стороны продавцов в возврате денег за неиспользованные подарочные карты и сертификаты.

 Скажем сразу – данные отказы нарушают права потребителей. Так. согласно условиям приобретения и использования подарочных сертификатов (договор-оферта) юридического лица, подарочные сертификаты обмену и/или размену не подлежат.

Однако, как таковой подарочный сертификат не является товаром, а лишь подтверждает внесение денежных средств за товар, который может быть приобретен в последующем. Внесенные денежные средства являются авансом (предоплатой), которые при не приобретении товара подлежат возврату. Указанная форма расчета производится в интересах потребителя – лица, который вправе приобрести товар на сумму предоплаты.

Если договор, в рамках которого внесена предоплата, не исполнен (исполнен не в полном объеме), то обязанная сторона должна вернуть предоплату (ее часть) покупателю. При отказе стороны от договора до начала его исполнения, предоплата также подлежит возврату по требованию другой стороной.

Невозвращенная сумма аванса в таком случае по смыслу статьи 1102 ГК РФ является неосновательным обогащением. Следовательно, условие, указанное в договоре юридического лица, ущемляет права потребителей, в связи с чем, образует объективную сторону административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ.

Советы потребителям:

1. Проверьте цену на товар со скидкой у других продавцов. Если товар неожиданно «подорожал» перед акцией и со скидкой стоит столько же, сколько и раньше привлечь к ответственности продавца (многие из которых находятся за рубежом) будет невозможно. 

2. Слишком низкая цена может свидетельствовать о продаже фальсифицированного или контрафактного товара. Попробуйте запросить у продавца сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя. 

3. Обратите внимание на стоимость доставки товара до его оплаты. Большая скидка на товар может быть достигнута за счет дорогой доставки. 

4. Убедитесь, что продавец не прячет информацию о себе. На сайте (в приложении) должно быть указано фирменное наименование (наименование) продавца, место его нахождения (адрес), режим работы, ОГРН для юрлиц, фамилия, имя, отчество (если имеется) и ОГРНИП для индивидуальных предпринимателей. 

5. Если Вы покупаете товар на сайте владельца агрегатора информации о товарах (услугах), то в случае, если товар не будет доставлен в срок Вы можете заявить требование о возврате денег такому посреднику (агрегатору). Возврат произойдет в течение десяти календарных дней со дня предъявления потребителем такого требования. 

6. При покупке товара выясните, в какие сроки он должен быть доставлен. Продавец обязан согласовать с покупателем сроки передачи товара покупателю. 

7. Опасайтесь фишинговых сайтов и ресурсов, основной целью которых является не продажа товаров со скидками, а сбор Ваших персональных данных, а также сведений о платежных картах и паролях к операциям при дистанционном банковском обслуживании. 

Учитывая все вышеизложенное, обращаем внимание!

Общество не может потреблять тот объем товаров и услуг, который предлагают производители. Радость от покупки новой вещи, от впечатлений или поездки будет в том случае, если потребитель ждет это событие. Поэтому потребление должно быть осознанное.