Об итогах «горячей линии» по услугам такси и каршеринга

С 14 по 25 ноября 2022 года Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области проведена "горячая линия" для потребителей по услугам такси и каршеринга.

Управлением и Консультационным центром для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в Калининградской области по телефонам "горячей линии" потребители проконсультированы в том числе по вопросам:

- защиты прав потребителей при пользовании такси и каршерингом,

- несвоевременной подачи автомобиля,

- предоставления некачественного автомобиля, включая частые поломки.

По 5 обращениям в адрес хозяйствующих субъектов подготовлены проекты претензий.

В каждом случае потребителям предлагалось письменно обращаться в Управление для защиты прав потребителей в судебном порядке.