ОТЧЕТ о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 02 по 06 октября 2023 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 02 по 06 октября 2023 года поступило обращений 78 + 1(л/п) + 0 (Э/П) + 2 (ЕТЛ) – ВСЕГО = 81, из них:

• По телефону – 80
• На личном приеме – 1
• На электронную почту – 0 ()

По вопросам связанным с:

• покупкой некачественного товара – 14
• продажа товаров дистанционным способом – 5
• обмен (возврат) качественного товара – 7
• некачественное оказание услуг – 19
• расторжение договора – 4
• общие вопросы ЗПП - 14
• продажа продовольственных товаров - 1
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 4

• Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 2 обр. (анализ проб воды, прослушать сан.минимум)

• Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ (с 02 по 13 октября 2023 года) – 11 обращений

(какие вакцины в сезоне 2023 года используются в регионе для профилактики гриппа, защищают ли прививки от гриппа при заболеваниях ОРВИ, где можно получить прививку от гриппа, какие отличия клинических проявлений гриппа от ОРВИ, какая эпид.ситуация в нашей области по заболеваемости гриппом, отличается ли клиническая картина гриппа от коронавируса, где можно обследоваться на грипп, какие меры профилактики гриппа и ОРВИ можно применить на производстве, какие дез.средства рекомендуют для предприятий в сезон гриппа, можно ли совмещать прививку от гриппа с другими, как уберечь детей в эпид.сезон).

Руководитель Центра И и К Г                                       Л.В. Безель

06 октября 2023 г.