Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 05 по 14 ноября 2025 года.

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 05 по 14 ноября 2025 года поступило обращений ВСЕГО - 100, из них:

• по телефону – 90;
• на личном приеме – 8;
• по Единой телефонной линии (ЕТЛ) – 2;
• на электронную почту (Э/П) - 0.

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 11;
• продажа товаров дистанционным способом – 8;
• обмен (возврат) качественного товара – 8;
• некачественное оказание услуг – 21;
• расторжение договора – 8;
• общие вопросы ЗПП – 17;
• продажа продовольственных товаров – 0;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 17.

Консультирование по Единой телефонной линии (ЕТЛ) (журнал) – 2 обр. (приобретение личной медицинской книжки-2).

Консультирование по электронной почте (Э/П) – 0 обр. ().

Горячая линия по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченной ко Всемирному дню качества (с 03 по 13 ноября 2025 г.). Были заданы следующие вопросы:

Где скачать мобильное приложение "Честный знак" и как его установить?

О действиях при выявлении немаркированной продукции, подлежащей обязательной маркировке.

Какие товары подлежат обязательной маркировке?

Куда обращаться при обнаружении товара без маркировки?

Какие возможности предоставляет мобильное приложение «Честный ЗНАК» для граждан, об информации, которая заложена в цифровом коде?