Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 09 по 13 декабря 2024 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 09  по 13 декабря 2024 года поступило обращений ВСЕГО - 70: из них:

• по телефону – 57;
• на личном приеме – 8;
• на Единую телефонную линию – 4;
• на электронную почту – 1(дистанционная торговля).

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 12;
• продажа товаров дистанционным способом – 5;
• обмен (возврат) качественного товара – 3;
• некачественное оказание услуг – 12;
• расторжение договора – 4;
• общие вопросы ЗПП – 16;
• продажа продовольственных товаров – 1;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 7

Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 4 обр. (антисанитарное состояние в магазине, о внесении изменений при оформлении медицинской книжки, измерение шума, некачественное куриное филе).

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков (с 09 по 20 декабря 2024 года) – 5 обр.

- некачественная электронная игрушка,

- некачественные детские ботинки,

- новогодний подарок с игрушкой некачественный,

- обмен качественной детской куртки,

           - вопрос о маркировке товаров детского ассортимента.