Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 14 по 18 июля 2025 года.

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 14 по 18 июля 2025 года поступило обращений: 48 +9 (ЕТЛ)+0 (Э/П) - ВСЕГО: 57.

• по телефону – 44;
• на личном приеме – 4.

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 2;
• продажа товаров дистанционным способом – 5;
• обмен (возврат) качественного товара – 7;
• некачественное оказание услуг – 14;
• расторжение договора – 4;
• общие вопросы ЗПП – 11;
• продажа продовольственных товаров – 1;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 4;
• горячая линия – 5.

Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 9 обр.

 (приобретение медицинской книжки -2, некачественное оказание услуг по ремонту морозильной камеры, отказ в возврате денежных средств, возврат товара в магазин автозапчастей, замер воздуха платно, ошибка в авиабилете, прорыв канализации в доме, некачественная медуслуга).

Консультирование по электронной почте – 0 обр. ().

Горячая линия о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг (с 07 по 18 июля 2025) – 5 обр. (о правомерности изменения стоимости образовательных услуг в процессе обучения, несоблюдение условий договора на оказание платных образовательных услуг, сроки освоения образовательной программы, формы обучения, порядок изменения и расторжения договора).