Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 18 по 22 августа 2025 года.

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 18 по 22 августа 2025 года поступило обращений: 56 + 2 (ЕТЛ).

ВСЕГО: 58.

• по телефону – 53
• на личном приеме – 3

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 11;
• продажа товаров дистанционным способом – 5;
• обмен (возврат) качественного товара – 5;
• некачественное оказание услуг – 9;
• расторжение договора – 5;
• общие вопросы ЗПП – 9;
• продажа продовольственных товаров – 1;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 6;
• горячая линия – 5;

Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 2 обр. (запахи от цеха по переработке рыбы, экспертиза вещества).

Консультирование по электронной почте – 0 обр. ().

Горячая линия по правам потребителей при задержке рейсов (с 01 по 31 августа 2025 года): что обязана предоставить авиакомпания при задержке рейса, какие права у пассажира при задержке рейса, какая компенсация положена за отмену рейса за границей, положена ли моральная компенсация от перевозчика за задержку рейса, за сколько дней предупреждают об отмене рейса?