ОТЧЕТ о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 21 по 25 августа 2023 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 21 по 25 августа 2023 года поступило обращений 61 + 4 (л/п) + 4 (Э/П) +2 (ЕТЛ) – ВСЕГО = 71 , из них:

• По телефону – 61
• На личном приеме – 4
• На электронную почту – 4

По вопросам связанным с:

• покупкой некачественного товара – 15
• продажа товаров дистанционным способом – 4
• обмен (возврат) качественного товара – 14
• некачественное оказание услуг – 13
• расторжение договора – 3
• общие вопросы ЗПП - 10
• продажа продовольственных товаров - 1
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ –5

Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 2 обр. (нужно ли менять медкнижку при смене фамилии и переезде из другого города, пройти санминимум)

• Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей (с 14 по 25 августа) – 8 обр. (некачественный ноутбук, некачественная одежда-2 обр., некачественная обувь для школы-2обр., некачественные канцтовары, некачественная спортив.форма-2 обр.).

Руководитель Центра И и К Г                                                                                Л.В. Безель

25 августа 2023 г.