ОТЧЕТ о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 21 по 25 марта 2022 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 21 по 25 марта 2022 года поступило ВСЕГО: 73 + 2 (ЕТЛ) = 75 обращений, из них:

• По телефону – 75
• На личном приеме – 0
• На электронную почту – 0 ()

• По вопросам связанным с:

• покупкой некачественного товара – 12
• продажа товаров дистанционным способом – 5
• обмен (возврат) качественного товара – 5
• некачественное оказание услуг – 21
• расторжение договора - 4
• общие вопросы ЗПП - 7
• продажа продовольственных товаров - 1
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 7

• Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 2 обр. (приобрести медицинскую книжку)

• Горячая линия в рамках Всемирного дня зашиты прав потребителей 15 марта (с 14 по 25 марта 2022 года) – 11 (можно ли обменять качественное одеяло, какие можно предъявлять требования если товар некачественный, в какой суд обращаться, должны ли дать телефон на время ремонта, можно ли вернуть строительную пленку, какой порядок обращения в суд за защитой нарушенных потребительских прав, на основании какой статьи взыскать моральный вред, можно ли обменять качественный диван, можно ли вернуть некачественный товар, если чек выбросили, какой срок возврата денег за некачественный ноутбук, можно ли вернуть качественный товар в секонд-хэнд)