Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 25 ноября по 29 ноября 2024 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 25 ноября по 29 ноября 2024 года поступило обращений ВСЕГО - 60: из них:

• по телефону – 57;
• на личном приеме – 3;
• на Единую телефонную линию – 0;
• на электронную почту – 0.

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 9;
• продажа товаров дистанционным способом – 5;
• обмен (возврат) качественного товара – 8;
• некачественное оказание услуг – 10;
• расторжение договора – 4;
• общие вопросы ЗПП – 11;
• продажа продовольственных товаров – 0;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 7

Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 0 обр. ()

Горячая линия в рамках Всероссийского дня борьбы со СПИДом (меры профилактики ВИЧ-инфекции) – 3 обр. (как узнать является ли человек ВИЧ-инфицированным? какие симптомы, свидетельствуют о том, что человек заражен ВИЧ инфекцией? Чем ВИЧ-инфекция отличается от других инфекционных заболеваний? Что такое инкубационный период ВИЧ-инфекции?)

Горячая линия по актуальным вопросам защиты прав потребителей при предоставлении платных медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг – 3 обр. (как обратиться в РПН в случае нарушения платных мед.услуг, расторжение договора с фитнес центром, некачественные услуги фитнес центра)