Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 31 июля по 04 августа 2023 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 31 июля по 04 августа 2023 года поступило обращений 71 + 6 (л/п) + 0(Э/П) +1(ЕТЛ) – ВСЕГО = 78, из них:

• по телефону – 72;
• на личном приеме – 6;
• на электронную почту – 0.

По вопросам связанным с:

• покупкой некачественного товара – 14;
• продажа товаров дистанционным способом – 5;
• обмен (возврат) качественного товара – 10;
• некачественное оказание услуг – 15;
• расторжение договора – 3;
• общие вопросы ЗПП – 12;
• продажа продовольственных товаров – 1;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 6.

Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 1 обр. (дезинфекция от насекомых).

Горячая линия по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности (с 31 июля по 11 августа) – 11 обр. (какие правила реализации плодоовощной продукции, срок хранения разрезанной бахчевой продукции, куда необходимо обращаться в случае покупки опасных продуктов, как правильно выбирать бахчевые, можно ли покупать разрезанные арбузы,  необходимость маркировки плодоовощной продукции, где можно узнать информацию о возможных фальсификатах бахчевых, куда обращаться по вопросу несанкционированной продажи арбузов, как правильно реализовывать арбузы, нужны ли сертификаты для торговли плодоовощной продукцией, сколько можно съесть арбузов, чтобы не навредить здоровью).

Руководитель Центра информирования и консультирования граждан Л.В. Безель