Отчет об итогах работы «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

В период с 14 по 25 августа 2023 года включительно Центром информирования и консультирования граждан ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области», Консультационным пунктом ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» в г. Гусев», ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» в г. Советск», ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» в г. Зеленоградск» проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Всего на «горячую линию» поступило 28 (двадцать восемь) обращений, из них:

• 26 (двадцать шесть) обращений в Центр информирования и консультирования граждан со следующими вопросами:

(некачественная электронная игрушка, некачественная детская одежда, обмен качественного самоката, обмен качественной интерактивной доски, некачественная школьная форма, обмен качественного ранца, обмен качественных учебников, некачественная детская коляска, некачественный детский товар куплен через Интернет, обмен качественного стула для школьника, обмен качественного детского питания, должны ли маркироваться детские товары, некачественный портфель, дистанционная торговля детскими товарами, некачественная электронная книга, обмен качественной школьной формы, некачественные детские босоножки, салфетки для дезинфекции рук некачественные, некачественный ноутбук, некачественные канцтовары, некачественная спортивная форма).

• 2 (два) обращения в Консультационный пункт ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» в г. Гусев» со следующими вопросами:

(к 1 сентября купили детские колготки- рост указан 115см, после примерки дома они оказались малы (рост ребенка 110 см.)- в магазине пояснили, сто данный товар возврату и обмену не подлежит, комплект детского постельного беля после стирки согласно инструкции потерял яркость цвета -должен ли изготовитель соблюдать требования к стойкости окраски изделий для детей).

Всем обратившимся даны разъяснения и консультации по всем вопросам.

Сотрудниками ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в г.Калининграде, ФФБУЗ в г. Гусеве, в г. Советске, Зеленоградске, СЭО в г. Гурьевске, Центром информирования и консультирования граждан подготовлены и размещены на сайте памятки:

• Безопасная игрушка. Как она выглядит.
• Как выбрать детское автокресло.
• Путеводитель по портфелю первоклассника. Соберём портфель вместе.
• Советы потребителям: Выбираем мебель для рабочего места школьника.
• Игрушки группы риска.
• Собираем ребенка в школу. Выбор школьного ранца.

Сотрудниками Консультационного пункта подготовлена и размещена на сайте статья:

• Правильный школьный ранец
• Как собрать ребенка в школу
• Как правильно выбрать школьную форму