Права потребителей защищены более чем на 400 тысяч рублей

Суд с учетом заключения Управления Роспотребнадзора по Калининградской области вынес решение в пользу потребителя по его иску к ООО "Интернет Решения" о расторжении договора купли-продажи.

Исковые требования мотивированы тем, что потребитель приобрел дистанционным способом iPhone 15, цвет белый, стоимостью 113 900 рублей. При получении товара истцом обнаружено его несоответствие заявленным в интернет-магазине характеристикам. Вместо телефона белого цвета был получен телефон, корпус которого был серого цвета. При обращении к продавцу с требованием о возврате денежных средств, потребителю было отказано, в связи с чем он был вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.

Потребитель обратился с просьбой к Управлению о вступлении в гражданский процесс в рамках ст. 40 Закона РФ "О защите прав потребителей" с дачей заключения по делу в целях защиты его прав.

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области направило в суд заключение в защиту прав потребителя, где помимо возврата денег за товар, указало о праве потребителя требовать неустойку, штраф за отказ в удовлетворении требований в досудебном порядке, возмещения  понесенных убытков и морального вреда.

Ленинградским районным судом Калининградской области 24.02.2025. вынесено решение о взыскании с ООО "Интернет Решения" в пользу истца денежных средств в размере 402 100,60 рублей, из которых 113 990 рублей – стоимость товара, 144 010 рублей неустойка, 34 010 – убытки в виде разницы товара по замещающей сделки, 100 000 рублей – штраф, 10 000 рублей - компенсация морального вреда, 90,60 рублей – почтовые расходы.