Роспотребнадзор открыл горячую линию к Всемирному дню прав потребителей

В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, Роспотребнадзор открывает Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей (ЗПП).  Консультирование пройдет с 11 по 22 марта.

Специалисты Управления Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся реализации федерального закона о защите прав потребителей, помогут в оформлении претензий в адрес организаций, расскажут об особенностях проведения надзорных мероприятий в сфере ЗПП в условиях риск-ориентированного подхода.

Телефоны в Калининграде: 8 (4012) 57-24-03,

Консультационный центр по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области»: 8 (4012) 53-84-36.

В городах области по вышеуказанным вопросам в те же сроки:

- в Немане 8 (40162) 2-35-58;

- в Зеленоградске 8 (40150) 3-29-59, 3-16-74;

- в Гусеве 8 (40143) 3-27-66, 3-48-31, 3-35-23;

- в Черняховске 8 (40141) 3-47-77, 3-46-55;

- в Багратионовске 8 (40156) 3-20-03, 3-33-28;

- в г. Советске 8 (40161) 3-56-43;

- в Гурьевске 8 (4015) 3-95-94, 74-11-59.

Консультацию также можно получить по бесплатному номеру Единого консультационного центра Роспотребнадзора - 8 800 555 49 43.

Образцы претензий и заявлений, а также подробная информация о защите прав потребителей размещена на специализированном портале Роспотребнадзора ГИР ЗПП (https://zpp.rospotrebnadzor.ru).