О предоставлении Управлением юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям государственных услуг в январе 2022 года

В соответствии с Федеральным законом 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и другими нормативными актами Управлением  Роспотребнадзора по Калининградской области в январе 2022 года предоставлено 111 государственных услуг.

По заявлениям юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

- оформлено 82 санитарно-эпидемиологических заключения, в т. ч:

•  38 на деятельность (медицинскую, образовательную, фармацевтическую и иную);
• 44 на проектную документацию (обоснование санитарно-защитной зоны, предельно допустимых выбросов, санитарной охраны водоисточников);

- зарегистрировано 29  уведомлений о начале осуществления  отдельных видов предпринимательской деятельности.

С целью  получения сведений, находящихся в распоряжении других федеральных и региональных структур (ФНС, Росимущество, Росреестр), через систему межведомственного электронного взаимодействия, направлено  59  запросов.

На сайте Управления качество предоставленных государственных услуг в январе 2022 года  оценили  16 граждан. Средняя оценка составила 4,9 по пятибалльной шкале.

Информация о государственных услугах Роспотребнадзора размещена на Едином портале государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru, где имеется возможность получить полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственных услуг, а также о регистрации в соответствующих реестрах.

Заявителям доступна возможность направить заявление в форме электронного документа путем его заполнения на Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru) с прикреплением соответствующих документов.

Напоминаем, что в 2021 году вступили в силу новые Приказы Роспотребнадзора:

- от 05.11.2020 №747 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги по выдаче санитарно-эпидемиологических заключений на основании результатов санитарно-эпидемиологических экспертиз, расследований, обследований, исследований, испытаний, токсикологических, гигиеническихи иных видов оценок соблюдения санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований»;

- от 30.11.2020 №784 «Об утвержденииАдминистративного регламента  Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги по лицензированию деятельности в области использования источников ионизирующего излучения (генерирующих) (за исключением случая, если эти источники используются в медицинской деятельности);

- от 30.11.2020 №785 « Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги по лицензированию деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах».

Предоставление государственной услуги по выдаче санитарно-эпидемиологических заключений на основании результатов санитарно-эпидемиологических экспертиз, расследований, обследований, исследований, испытаний, токсикологических, гигиенических и иных видов оценок соблюдения санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований в многофункциональных центрах, а также по экстерриториальному принципу не осуществляется.

Оценить качество предоставляемых Управлением государственных услуг, оставить отзыв и получить на него ответ можно на специализированном сайте «Ваш контроль» в сети «Интернет» (https://vashkontrol.ru) и через опросный модуль на сайте Управления (http://39.rospotrebnadzor.ru), открыв боковую вкладку справа «Оставьтеотзыв». «Ваш контроль» помогает сделать получение государственных услуг удобным и эффективным. Все отзывы будут учтены при оценке работы Управления.

Как оценить качество и оставить отзыв о предоставляемых государственных услугах? На сайте Управления Роспотребнадзора по Калининградской области:

1. Войдите на сайт Управления Роспотребнадзора по Калининградской области (далее – Управление), набрав в любой поисковой системе сети «Интернет» http://39.rospotrebnadzor.ru

2. На сайте Управления выберете и откройте справа боковую вкладку (баннер-окно) светло-зелёного цвета  «Оставьте  отзыв».

3. Появится окно «Авторизация на сайте Вашконтроль.ру. Для  прохождения авторизацию в данном окне необходимо ввести в соответствующие строки адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться, а также пароль. Если вы ещё не зарегистрированы на сайте https://vashkontrol.ru, то вы должны пройти регистрацию, а затем авторизацию.

4. После авторизации выберите полученную вами услугу, оцените её и оставьте свой отзыв. 

На сайте «Ваш контроль» в сети «Интернет»: в сети «Интернет» войдите на сайт «Ваш контроль» https://vashkontrol.ru. Для того, чтобы оставить отзыв вы должны пройти регистрацию и авторизацию.  Войдите в раздел «Оставить отзыв».

5. Во вновь открывшемся окне Вы можете оценить качество полученной государственной услуги и оставить комментарий, в котором подробно изложить своё мнение. Для этого необходимо:

-  выбрать вид полученной государственной услуги (обычный или электронный) и поставить дату отзыва.

 - оценить по пятибалльной шкале отдельные аспекты качества предоставленной государственной услуги:

• время предоставления государственной услуги; 
• время ожидания в очереди при получении государственной услуги; 
• вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги;
• комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга;
• доступность информации о порядке предоставления государственной услуги; 

- оставить развёрнутый отзыв в окне «Ваш комментарий»

Нажать «Отправить».