ОТЧЕТ о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 15 по 19 августа 2022 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 15 по 19 августа 2022 года поступило ВСЕГО: 81 + 3 (ЕТЛ) = 84 обращения, из них:

• По телефону – 82
• На личном приеме – 2
• На электронную почту – 0 ()

• По вопросам связанным с:

• покупкой некачественного товара – 20
• продажа товаров дистанционным способом – 3
• обмен (возврат) качественного товара – 9
• некачественное оказание услуг – 21
• расторжение договора - 5
• общие вопросы ЗПП - 9
• продажа продовольственных товаров - 0
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 4

• Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 3 обр. (приобретение медицинской книжки, прослушать сан.минимум, обработка подвала от насекомых)

• Горячая линия по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров (с 15 по 26 августа) – 10 обращений (обмен качественной электронной игрушки, некачественная детская коляска, некачественный ранец, о маркировке товаров детского ассортимента, обмен качественного школьного пенала,  о средствах для предупреждения укусов детей кровососущими насекомыми, обмен качественного детского питания, , вернуть качественные учебники, некачественный детский велосипед, некачественная детская обувь)