Учимся эффективно общаться

Навыки эффективного общения приносят намного больше пользы, чем повышение зарплаты. Это выказывание одного из самых успешных людей планеты – Аристотеля Онассиса не нуждается в комментариях и дополнительных объяснениях.  Человек не может жить в одиночку. Даже люди с психическими отклонениями не могут длительно находиться без обмена информацией с самим собой или окружающими.   

Общение является очень важной частью любых межличностных отношений, будь то работа, друзья или семья. Это взаимодействие с другим человеком, которое приносит пользу вашему собеседнику и вам, тем самым создавая эмоциональную связь, основанную на взаимной симпатии.

Общительность – это еще не залог успеха в жизни, но немаловажная его  часть. Почему в современном обществе предпочтение отдают коммуникабельным людям?

Умение быть коммуникабельным дает новые возможности, вы взамен получаете:

- новые и полезные знакомства; новые знания, опыт, уважение;

- развитие – как минимум вы учитесь выражать свои мысли;

- учитесь формировать свою оценку и мировоззрение, вы видите достоинства и недостатки людей и что-то перенимаете от них, а что-то отрицаете.

Проявляйте искренность и интерес к собеседнику. Ничего так не располагает человека, как ваш неподдельный интерес к его жизни (при условии, что человек вас допускает к этой информации).

Чаще улыбайтесь, так как улыбающиеся люди кажутся более привлекательными. Излучайте позитив, смейтесь, шутите.

Называйте собеседника по имени. Этим вы подчеркиваете его индивидуальность и яркость его личности.

Чтобы установить контакт и быть услышанным, сначала научитесь слушать собеседника. Внимание к его речи – мощный инструмент контроля и воздействия. Уточняйте, задавайте вопросы, проявляйте эмоции, тогда вас воспримут как хорошего собеседника.

Показывайте собеседнику, что вы для него важны. Это нужно делать искренне или не делать никак. Искренность – основное условие для хорошего общения. Честно хвалите собеседника и умеренно подчеркивайте его хорошие стороны, иначе это будет попахивать лестью.

Не навязывайтесь и не навязывайте свое мнение. Это вызывает только отрицательные эмоции. К вам с таким поведением будут относиться настороженно. Помните, что цель любого вашего высказывания – донести вашу личную точку зрения и не больше.

Принимайте людей разными. Все не обязаны быть такими, как вы, и думать, как вы.  Научитесь уважать чужое мнение, будьте готовы признать, что другой человек высказывает интересную точку зрения или верные суждения. И всё время напоминайте себе, что выслушать и прийти к общему мнению гораздо важнее, чем доказать собственную правоту.

Следите за своей мимикой, чтобы не показать презрения или недовольства во время разговора, даже если собеседник вам неприятен.

Ваша улыбка даже в сложных ситуациях свидетельствует о спокойствии и уравновешенности, а к таким сильным людям тянутся многие.

Умение правильно и эффективно общаться - это навык, который можно развить и отработать.

Подготовлено врачом по ГВ и О отдела по гигиеническому воспитанию и обучению ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» Деревягиной В.А. по публикациям в Медицинской газете и с использованием литературы: Е.И. Рогова «Психология общения» М. «Владос», 2020г.