Единый консультационный центр
Рекомендации потребителям при выборе ювелирных изделий, парфюмерно-косметической продукции и подарков к 14 февраля
Романтичный праздник день всех влюбленных или день Святого Валентина отмечают во многих странах мира 14 февраля. В этот день принято дарить друг другу открытки-валентинки в виде сердечек, а в дополнение к ним различные подарки. В преддверии этого праздника хотелось бы обратить внимание потребителей на правила выбора ювелирных изделий и парфюмерно-косметических продукции, чтобы подарки были безопасными, качественными, и оставили только приятные впечатления.
Правильно подобранный подарок – это история, рассказанная от всего сердца. Чтобы поздравить людей, с которыми связаны будни, стоит проявить творческое мышление и настойчивость в поиске символического презента. Потраченное время и внимание непременно вернутся положительными эмоциями, отличным настроением, укреплением связей.
При выборе ювелирных изделий или парфюмерно-косметических товаров также необходимо учитывать некоторые особенности данных групп товаров.
Особенности продажи изделий ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней регламентируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, выставленные для продажи, должны иметь опломбированные ярлыки с указанием: наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок). При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.
Информация о товаре в обязательном порядке должна содержать сведения о месте нахождения (адресе), фирменном наименовании (наименовании) изготовителя (продавца, импортера), правилах и условиях эффективного использования товара, гарантийном сроке.
Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, ввезенных на ее территорию, подлежащих опробованию, анализу и клеймению, осуществляется только при наличии на этих изделиях оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков изменников (для изделий российского производства). Допускается продажа ювелирных и других изделий из серебра российского производства без оттиска государственного пробирного клейма.
На территории РФ допускается продажа ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней дистанционным способом продажи товара.
При продаже парфюмерно-косметических товаров отношения между покупателями и продавцами также регламентируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», «Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ГОСТ 32117-2013 «Продукция Парфюмерно-Косметическая» Межгосударственного Стандарта, Техническим регламентом Таможенного Союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».
До подачи в торговый зал парфюмерно-косметические товары распаковываются и осматриваются, проверяется качество (по внешним признакам) каждой единицы товара и наличие о нем необходимой информации.
Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а также иной парфюмерной продукции с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено, проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты.
Особое внимание необходимо уделить информации, которая в обязательном порядке должна быть размещена на упаковке, этикетке изделия или листе-вкладыше парфюмерно-косметического товара. Маркировка должна содержать следующую информацию: наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции; наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну); страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя); наименование и место нахождения организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства-члена ТС; номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре; цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств); массовую долю фторида в пересчете на молярную массу фтора (%, или мг/кг, или ppm) для средств гигиены полости рта, содержащих соединения фтора; срок годности; дату изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись "годен до" (месяц, год) или "использовать до" (месяц, год); описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных; особые меры предосторожности (при необходимости); номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции; сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции; список ингредиентов.
Следует иметь в виду, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденным постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат.
Сложно создать образ универсального подарка к 14 февраля, но, как показывает многолетняя практика, намного сильнее запоминаются эмоции, сопровождающие событие, а не сам подарок. И здесь простор для фантазии широчайший. Дерзайте!
Информация подготовлена специалистами
Центра информирования и консультирования граждан
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии
в Калининградской области»
с использованием материалов
Категория документа:
