Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 23 по 27 сентября 2024 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 23 по 27 сентября 2024 года поступило ВСЕГО обращений:65 , из них:

• по телефону – 54;
• на личном приеме – 5;
• на Единую телефонную линию – 3;
• на электронную почту – 3 (возврат оплаты за авиаперелет, нарушение срока выполнения работ, расторжение договора).

По вопросам, связанным с:

• покупкой некачественного товара – 14;
• продажа товаров дистанционным способом – 4;
• обмен (возврат) качественного товара – 5;
• некачественное оказание услуг – 11;
• расторжение договора – 3;
• общие вопросы ЗПП – 13;
• продажа продовольственных товаров - 1;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 8.

Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 3 обр.

(услуги ЖКХ, приобретение личной медицинской книжки, получила посылку с признаками вскрытия)