Отчет о работе Центра информирования и консультирования граждан в период с 12 по 16 мая 2025 года

В Центр информирования и консультирования граждан в период с 12 по 16 мая 2025 года поступило обращений: 57+4+2. ВСЕГО: 63

• по телефону – 52;
• на личном приеме – 5.
• По вопросам, связанным с:
• покупкой некачественного товара – 6;
• продажа товаров дистанционным способом – 3;
• обмен (возврат) качественного товара – 5;
• некачественное оказание услуг – 7;
• расторжение договора – 3;
• общие вопросы ЗПП – 7;
• продажа продовольственных товаров – 0;
• не связанных с компетенцией Центра И и КГ – 17
• горячая линия - 9

• Консультирование по Единой телефонной линии (журнал) – 4 обр. (возврат денежных средств за шкаф, приобрести личную медицинскую книжку, посмотреть результат платных анализов, приобрести медицинскую книжку)

• Консультирование по электронной почте – 2 обр. (некачественно выполненные работы, некачественная туалетная вода).
• Горячая линия по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров (с 12 по 23 мая 2025 года) – 9 обр.

некачественный самокат для ребенка, какого размера должен быть бассейн для ребенка? где приобрести путевку в ЛОУ? обменять детскую одежду приобретенную через интернет, некачественный детский костюм, какие необходимо сделать прививки для ЛОУ, как часто обрабатывают территорию лагеря от клещей, обмен качественной детской обуви, какое количество приемов пищи в лагере?