Будьте внимательны при покупке косметики через презентации

Будьте внимательны при покупке косметики через презентации

 

В Управление Роспотребнадзора по Калининградской области (далее - Управление) увеличилось число обращений потребителей с жалобами на действия организаций, реализующих косметическую продукцию через акции презентации (ООО «ЭльБатия деГранд», ООО «Элита Трумф»).

С начала 2014 года в Управление поступило 33 подобных обращения, 25 из которых письменные.

Потребители в своих обращениях сообщают:

1) указанные товары приобретены в результате оказания на них психологического воздействия при демонстрации товара, которая одновременно проводится с косметической процедурой. Потребителей убеждали в необходимости покупки «уникальных» товаров, мотивируя тем, что составляющие компоненты косметических средств способны полностью удалить пигментацию кожи, снять воспаление кожного покрова, оказывают значительный омолаживающий эффект;

2) потребители в обращениях указывали, что приобретенные товары не соответствовали заявленным продавцом потребительским свойствам, а высокая цена не оправдывала ожидания от применения.

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области настоятельно рекомендует:

- будьте внимательны, если принимаете предложение посетить презентацию и получить пробную косметическую процедуру. Компании используют только метод прямых продаж, т.к. соблазна приобрести подобные товары в магазине может быть значительно меньше;

- если Вы согласились посетить презентацию, помните, что человек, который её будет проводить, имеет намерение добиться согласия на покупку товаров, презентация проводится длительно, используются все возможные аргументы, убеждающие совершить данную покупку;

- не принимайте решение о покупке сразу после демонстрации, отложите принятие решения на несколько дней;

- узнайте мнение о товаре у друзей, знакомых, отзывы других покупателей в Интернете.

Помните, что парфюмерно-косметические товары в случае, если они качественные, не подлежат возврату и обмену (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).