О надлежащей подведомственности рассмотрения обращений в сфере ЖКХ

О надлежащей подведомственности рассмотрения обращений в сфере ЖКХ

Управление отмечает возросшее число поступивших обращений граждан по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, нарушения прав на благоприятные условия проживания.

В большинстве обращений содержатся вопросы, решение которых не относится к компетенции должностных лиц Управления.

В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» Управление направляет указанные обращения в соответствующие государственные органы для дальнейшего рассмотрения и принятия мер реагирования.

В этой связи с целью оперативности решения вопросов просим учесть нижеследующую информацию о подведомственности рассмотрения обращений:

1. Обращения по услугам ЖКХ, в том числе:

- ненадлежащее предоставление коммунальных услуг, нарушение режима их оказания;

- техническую эксплуатацию жилого дома, его инженерного оборудования;

- содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме,размер и внесение платы за коммунальные услуги, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения;

- формирование фонда капитального ремонта;

- нарушение порядка установки, поверки приборов учета (счетчиков),

- порчу жилых домов, жилых помещений, их оборудования, самовольную перепланировку жилых домов и квартир либо использование их не по назначению;

- нарушение порядка и правил признания жилых домов и жилых помещений непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые;

- нарушение порядка, способов или сроков раскрытия информации об управлении многоквартирным домом, предоставление неполной или недостоверной информации;

- курение в местах общего пользования жилых домов (подъезды, лифте) – подлежат рассмотрению Государственной жилищной инспекцией Калининградской области (236006, г.Калининград, ул.Барнаульская, д.4) .

2. Обращения по условиям проживания, в том числе:

- шумовое воздействие, вызванное поведением людей, нарушением ими тишины и общественного спокойствия в жилых зданиях и на прилегающей территории (работа звукопроизводящей аппаратуры; игра на музыкальных инструментах; применение пиротехнических средств; громкая речь и пение; ремонтные работы) – подлежат рассмотрению УМВД России по Калининградской области (236022, г.Калининград, Советский проспект, д.7).

3. Обращения по вопросам загрязнения территорий поселений, района, в том числе:

- наличие стихийных свалок;

- слив загрязненных сточных вод в водный объект, на рельеф – подлежат рассмотрению Управлением Росприроднадзора по Калининградской области (236022, г.Калининград, ул.Офицерская, д.6).