О выездном мероприятии по консультированию потребителей

Управлением Роспотребнадзора по Калининградской области, специалистами Управления Роспотребнадзора по Калининградской области, на базе муниципального образования  Гурьевского городского округа в МФЦ г.Гурьевска проведено выездное мероприятие по разъяснению требований законодательства в сфере защиты прав потребителей  для граждан и предпринимателей.

Для потребителей и предпринимателей  проведен  «круглый стол»,   на котором присутствовало более 50 человек. Должностными лицами Управления  освещены вопросы полномочий службы, особенности организации контрольно-надзорной деятельности вследствие изменения нормативно-правовых актов, обсуждены актуальные вопросы судебной практики по защите прав потребителей.

Основные вопросы, которые подробно были освещены в ходе консультирования: оказание услуг ЖКХ, туристских услуг, продажа сложной бытовой техники, реализация меховых изделий в соответствии с требованиями законодательства в  части наличия контрольных (идентификационных знаков) и др.

В ходе индивидуального консультирования десяти гражданам оказана юридическая помощь по вопросам защиты прав потребителей.  Специалисты Управления  помогли обратившимся потребителям грамотно составить претензии в адрес хозяйствующих субъектов, нарушивших потребительские права, а также подготовить исковые заявления для направления в суд.

Все участники получили памятки с актуальной информацией в сфере защиты прав потребителей.

С целью широкого охвата населения Калининградской области консультированием по актуальным вопросам защиты прав потребителей, Управлением запланированы выездные мероприятия и в других муниципальных районах.