Единый консультационный центр
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей
С 3 по 9 апреля по защите прав потребителей завершено рассмотрение 37 жалоб, по двум из них возвращено 1500 рублей. По остальным – в рамках рассмотрения предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.
В г. Калининграде завершены 4 плановые проверки, составлено 9 протоколов об административном правонарушении, в т.ч. на:
- директора и юридическое лицо - ООО «Электротехника» (газовое оборудование) по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы) и ст. 14.15 КоАП РФ (Нарушение правил продажи отдельных видов товаров);
- директора и юридическое лицо - ГБУК «Калининградский областной театр кукол» по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ;
- директора и юридическое лицо - ООО «Деним» (промтовары) по ст. 14.15 КоАП РФ;
- ИП Шафермана В.А. (ремонт одежды) по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.
Даны предписания об устранении нарушений.
