Единый консультационный центр
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей
С 11 по 17 марта по вопросам защиты прав потребителей поступило 38 обращений, большинство из них – на коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную обувь, бытовую технику, мобильные телефоны, оказывают услуги ненадлежащего качества по установке окон, изготовлению мебели.
Завершено рассмотрение 31 обращения, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об административной ответственности.
Продолжается участие в судебной защите прав потребителей. В суд направлено 2 заключения в поддержку исковых требований граждан: на расторжение договора купли-продажи мебели и возврат денег за некачественный товар.
Подписано соглашение о сотрудничестве между Управлением и Калининградской межрегиональной общественной организацией «Защита прав потребителей «Правовая и Финансовая защита населения».
Принято участие в совместном консультировании граждан с представителями оператора связи МТС и общественной организации потребителей «Институт независимой экспертизы социальных отношений», а также в консультировании граждан по вопросам защиты прав потребителей в городской библиотеке имени А.П. Чехова.
