Единый консультационный центр
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей
С 18 по 24 февраля по вопросам защиты прав потребителей поступило 25 обращений, большинство из них – на коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную обувь, бытовую технику, мобильные телефоны, оказывают услуги ненадлежащего качества по установке окон, изготовлению мебели.
Завершено рассмотрение 30 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.
В суд направлено заключение в поддержку исковых требований граждан.
По результатам плановой проверки ООО «Агентство «Навигатор», г. Калининград, юридическое лицо привлекается к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ «Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы».
