О защите прав потребителей

О защите прав потребителей

С 27 января по 2 февраля по вопросам защиты прав потребителей поступило 30 обращений, большинство из них – на коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную обувь, бытовую технику, мобильные телефоны, оказывают услуги ненадлежащего качества по установке окон, изготовлению мебели.

Завершено рассмотрение 30 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.

Завершена внеплановая проверка ООО «РосА» (реализация алкоголя вблизи детского учреждения), г. Калининград, на юридическое лицо составлены протоколы об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ (Нарушение правил продажи отдельных видов товаров), 14.45 КоАП РФ (Нарушение порядка реализации продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия).

Нарушения устранены.