Единый консультационный центр
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей
С 19 по 25 августа по вопросам защиты прав потребителей поступило 34 обращения, большинство из них – на коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную обувь, бытовую технику, мобильные телефоны, оказывают услуги ненадлежащего качества по установке окон, изготовлению мебели.
Завершено рассмотрение 35 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.
По результатам 4 внеплановых проверок в г. Калининграде составлено 4 протокола об административном правонарушении, в т.ч. на юридическое лицо – ООО «Балт-Аллюр СПМ» (магазин), ИП Гаспаряна Г.К. (кондитерская), ИП Дидух С.П.(частный детский сад) по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ (Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы), а также на юридическое лицо – ООО «ТВ компания» (магазин) по ст. 14.7 КоАП РФ (Обман потребителей).
