О защите прав потребителей

О защите прав потребителей

С 08 по 12 июля по вопросам защиты прав потребителей поступило 38 обращений, большинство из них – на коммерческие организации и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную обувь, бытовую технику, мобильные телефоны, оказывают услуги ненадлежащего качества по установке окон, изготовлению мебели.

Завершено рассмотрение 37 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об ответственности.

Возбуждены и проводятся административные расследования в отношении:

- ООО Агентство недвижимости «Лидер» по ч. 2 ст.14.8 КоАП РФ (Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя);

- ИП Чащина по ч.1 ст. 14.16 КоАП РФ (Нарушение правил продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, а также пива и напитков, изготавливаемых на его основе);

- ИП Гаджиев Р.О. по ст. 14.15 КоАП РФ (Нарушение правил продажи отдельных видов товаров).