Единый консультационный центр
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей
С 9 по 15 сентября по вопросам защиты прав потребителей поступило 34 обращения, большинство из них – на действия коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей, которые реализуют некачественную бытовую технику, мобильные телефоны, одежду, оказывают услуги ненадлежащего качества по изготовлению мебели, другие.
Завершено рассмотрение 29 обращений, предпринимателям направлены письменные разъяснения об обязательствах перед потребителями и с предложением добровольного урегулирования конфликта, а также с предупреждением об административной ответственности.
По итогам надзорно-контрольных мероприятий по жалобам потребителей составлены протоколы об административном правонарушении на:
- ИП Писеукову С.В. (магазин), г. Калининград, по ст. 14.15 КоАП РФ (Нарушение правил продажи отдельных видов товаров);
- юридическое лицо – ООО «Бюро путешествий», г. Калининград, по ч. 1 и 2 ст. 14.8 КоАП РФ (Нарушение иных прав потребителей);
- юридическое лицо – НБ «Траст», г. Москва, по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей);
- ИП Васильеву Е.В. (киоск), г. Калининград, по ч. 1 ст. 14.53 КоАП РФ (Несоблюдение ограничений в сфере торговли табачной продукцией и табачными изделиями).
