Обращения на «горячую линию» с 02.07.12 по 06.07.12

Пресс-релиз

Обращения на «горячую линию» с 02.07.12 по 06.07.12

За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 13 граждан (с начала года – 496).

По всем обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Кол-во

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (мобильный телефон, бытовая техника, обувь, одежда), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, предоставление неполной, недостоверной информации

6

Нарушение прав потребителей в сфере услуг

7

Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ)

-

По вопросам санитарного надзора

-

По вопросам, не относящимся к компетенции Управления

-

Итого

13