Обращения на «горячую линию» с 10.06.2013 по 14.06.2013

Обращения на «горячую линию» с 10.06.2013 по 14.06.2013

За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 8 граждан (с начала года – 229).

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Количество

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации

4

Нарушение прав потребителей в сфере услуг:

- ЖКХ

4

По вопросам, не относящимся к компетенции Управления

0

Итого

8