Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» с 13.02.12 по 19.02.12
Обращения на «горячую линию» с 13.02.12 по 19.02.12
За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012)-616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 30 граждан (с начала года – 142).
По всем обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.
|
Тематика вопросов |
Кол-во вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (мобильный телефон, бытовая техника, обувь, одежда), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, предоставление неполной, недостоверной информации |
17 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, сервисных, медицинских, бытовых, прочих) |
8 |
|
Консультирование по режиму работы консультационного центра |
1 |
|
По вопросам санитарного надзора |
1 |
|
По вопросам, не относящимся к компетенции Управления |
3 |
|
Итого |
30 |
