Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» с 23.06 по 27.06.2014 года
Обращения на «горячую линию» с 23.06 по 27.06.2014 года
За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратилось граждан - 20 (с начала года – 383).
По обращениям специалистами Управления даны устные разъяснения и консультации.
Оказана помощь в составлении претензии -1.
Рекомендовано обратиться с письменным заявлением:
- в ГЖИ Калининградской области – 2.
|
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
|---|---|
|
Консультирование по вопросам защиты прав потребителей |
10 |
|
По вопросам санитарного надзора: - неудовлетворительные условия проживания |
2 2 |
|
О фактах нарушенияФедерального закона от 23.02.2013 №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» |
7 |
|
Вне компетенции |
1 |
|
Итого |
20 |
