Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» с 27.07 по 31.07.2015 года
Обращения на «горячую линию» с 27.07 по 31.07.2015 года
За отчетный период по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области - (8-4012) 616914 – обратились 24 гражданина (с начала года – 578).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 4 гражданам рекомендовано обратиться в суд.
|
Тематика вопросов |
Количество Вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильные телефоны, компьютерная техника, двери, солнцезащитные очки, обувь, одежда, пищевые продукты), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации, обман и обвес покупателя |
17 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере оказания услуг: косметических, сервисных, прочих (ремонт ноутбука, изготовление мебели, установка стеклопакетов) |
6 |
|
Вне компетенции |
1 |
|
Итого |
24 |
