Обращения на «горячую линию» с 29.06 по 05.07.2015 года

Обращения на «горячую линию»с 29.06 по 05.07.2015 года

За период с 29.06 по 05.07.2015 по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 16 граждан (с начала года – 538). По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Количество

вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации

6

Нарушение прав потребителей в сфере услуг (сервисных, информационных, прочих)

10

Итого

16