Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» с 29.10.12 по 09.11.12
Обращения на «горячую линию» с 29.10.12 по 09.11.12
За отчетный период по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 - в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области обратились 16 граждан (с начала года – 851).
По всем обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.
|
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе купля-продажа различных товаров (мобильный телефон, бытовая техника, обувь, одежда), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, предоставление неполной, недостоверной информации |
10 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (банковских, ЖКХ, бытовых, прочих) |
5 |
|
По вопросам, не относящимся к компетенции Управления |
1 |
|
Итого |
16 |
