Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 17.11.14 по 21.11.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 12 граждан (с начала года – 872).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 2гражданам оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в суд.
|
Тематика вопросов |
Количество Вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (косметика, мобильный телефон), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации |
2 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере оказания услуг (информационных, бытовых) |
2 |
|
Консультированиепо вопросам защиты прав потребителей |
8 |
|
Итого |
12 |
