Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 10.11.14 по 14.11.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 19 граждан (с начала года – 860).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 2гражданам оказана помощь в составлении претензии, 1 рекомендовано обратиться с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области.
|
Тематика вопросов |
Количество Вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (косметика, мобильный телефон), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации |
2 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере оказания услуг (ЖКХ, информационных, бытовых, прочих) |
4 |
|
Консультированиепо вопросам защиты прав потребителей |
13 |
|
Итого |
19 |
