Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 15.09.14 по 19.09.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 38 граждан (с начала года – 680).

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации.

Тематика вопросов

Количество

Вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации

8

Нарушение прав потребителей в сфере оказания услуг (ЖКХ, финансовых, информационных, прочих)

12

Консультированиепо вопросам защиты прав потребителей

18

Итого

38