Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 08.09.14 по 12.09.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 23 гражданина (с начала года – 642).

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации. 5 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 6 – рекомендовано обратиться в суд, 2 – в Управление МВД по Калининградской области, 1 – в Государственную жилищную инспекцию Калининградской области.

Тематика вопросов

Количество

Вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере оказания услуг (ЖКХ, информационных, прочих)

3

Обращения по вопросам качества и безопасности детских товаров

9

Консультированиепо вопросам защиты прав потребителей

11

Итого

23