Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области

За период с 11.08.14 по 15.08.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 26 граждан (с начала года – 545).

По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации. 1 гражданину оказана помощь в составлении претензии, 2 – рекомендовано обратиться в суд. 2 – в Государственную жилищную инспекцию Калининградской области.

Тематика вопросов

Количество

Вопросов

Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, финансовых, туристских)

3

Консультированиепо вопросам защиты прав потребителей

23

Итого

26