Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 21.07.14 по 25.07.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 15 граждан (с начала года – 475).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации. 1 гражданину оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в суд, 3 – в Управление МВД по Калининградской области.
|
Тематика вопросов |
Количество Вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (бытовая техника) |
1 |
|
Нарушение прав потребителей в сфереуслуг (общественного питания) |
1 |
|
Консультированиепо вопросам защиты прав потребителей |
10 |
|
О фактах нарушения Федерального закона от 23.02.2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» |
3 |
|
Итого |
15 |
