Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 12.05.14 по 16.05.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 14 граждан (с начала года – 308).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации. Трем гражданам оказана помощь в составлении претензии, 3 – рекомендовано обратиться в суд, 1 – в Государственную жилищную инспекцию Калининградской области.
|
Тематика вопросов |
Количество Вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества, нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации (одежда, бытовая техника) |
2 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, информационных, прочих) |
3 |
|
Консультирование по вопросам защиты прав потребителей |
9 |
|
Итого |
14 |
