Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 07.04.14 по 11.04.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 18 граждан (с начала года – 231).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 2 обратившимся оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд, 2 – в Государственную жилищную инспекцию Калининградской области, 2 – с письменным заявлением в управляющую компанию, 2 – с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области.
|
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда, пищевые продукты, стройматериалы), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации |
2 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, общественного питания, прочих) |
3 |
|
Консультирование по вопросам защиты прав потребителей |
13 |
|
Итого |
18 |
