Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 03.03.14 по 07.03.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 12 граждан (с начала года – 158).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 6 обратившимся оказана помощь в составлении претензии, 1 – рекомендовано обратиться в суд.
|
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда, автозапчасти, детские игрушки, пищевые продукты), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации |
5 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, банковских, информационных, прочих) |
7 |
|
Итого |
12 |
