Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 17.02.14 по 21.02.14по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратился 31 гражданин (с начала года – 134).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 12 обратившимся оказана помощь в составлении претензии, 3 – рекомендовано обратиться в суд, 2 – в Государственную жилищную инспекцию Калининградской области.
|
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда, автозапчасти, детские игрушки, пищевые продукты), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации |
18 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (ЖКХ, информационных, бытовых, прочих) |
11 |
|
По вопросам санитарного надзора (неудовлетворительные условия проживания) |
2 |
|
Итого |
31 |
