Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 23.09.13 по 27.09.13по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 7 граждан (с начала года – 473).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации, 5 обратившимся оказана помощь в составлении претензии, 4 – рекомендовано обратиться с исковым заявлением в суд, 1 – в УМВД, 1 – в службу по контролю качества медицинской помощи и лицензированию.
|
Тематика вопросов |
Количество вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в т.ч. купля-продажа различных товаров (мобильные телефоны, бытовая техника, одежда, автозапчасти, детские игрушки, пищевые продукты), возврат/обмен товаров ненадлежащего качества, представление неполной, недостоверной информации |
4 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере услуг (стоматологических, образовательных, автомобильных перевозок) |
3 |
|
Итого |
7 |
