Единый консультационный центр
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
Обращения на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Калининградской области
За период с 18.05.15 по 22.05.15по телефону «горячей линии» - (8-4012) 616914 – обратились 15 граждан (с начала года – 439).
По обращениям специалистами Управления даны разъяснения и устные консультации. 3 гражданам оказана помощь в составлении претензии, 3 – рекомендовано обратиться в суд, 1 – в Государственную жилищную инспекцию Калининградской области, 1 – с письменным заявлением в Управления Роспотребнадзора по Калининградской области (заявление поступило).
|
Тематика вопросов |
Количество Вопросов |
|---|---|
|
Нарушение прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа/купля товаров ненадлежащего качества (мобильные телефоны, бытовая техника, пищевые продукты), нарушение порядка обмена и возврата, предоставление неполной недостоверной информации, грубость продавца |
8 |
|
Нарушение прав потребителей в сфере оказания услуг (строительных, финансовых, ЖКХ, изготовление окон, прочих) |
6 |
|
Жалоба на условия проживания |
1 |
|
Итого |
15 |
